中青旅升級(jí)六大安全承諾護(hù)航泰國(guó)旅游

2018-07-11 來(lái)源：遨游網(wǎng) 349

近日，泰國(guó)旅游的安全事故牽動(dòng)人心，也帶給我們諸多反思。泰國(guó)一直是中國(guó)游客出境最愛(ài)的目的地之一，為此，中青旅遨游網(wǎng)在公司安全承諾的基礎(chǔ)上，升級(jí)發(fā)布了泰國(guó)旅游“六大安全承諾” ，確保泰國(guó)跟團(tuán)游客的出行安全。

據(jù)中青旅遨游網(wǎng)東南亞參團(tuán)產(chǎn)品市場(chǎng)總經(jīng)理李智介紹，中青旅是第一家在旅游安全方面主動(dòng)承諾賠付的旅行社。針對(duì)旅行中的突發(fā)事件，在國(guó)家對(duì)其目的地發(fā)布旅游警告時(shí)，中青旅將對(duì)客人做出退款或建議改期、改行程的措施，將客戶損失降低到最低。本次“六大安全承諾”是結(jié)合泰國(guó)目的地的特點(diǎn)，所做的補(bǔ)充和升級(jí)，內(nèi)容包括：

一、泰國(guó)團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品，專業(yè)領(lǐng)隊(duì)貼心服務(wù)，全程陪護(hù)；
二、24小時(shí)關(guān)注氣象部門/景區(qū)發(fā)出的前期預(yù)警，惡劣天氣絕不出海；
三、嚴(yán)選承接出?；顒?dòng)船家資質(zhì)，保證承運(yùn)安全；
四、行程變更靈活，替換方案多樣，岸上游選擇豐富；
五、登船前進(jìn)行必要的海上安全講解，培訓(xùn)正確使用救生裝置；
六、建立領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、國(guó)內(nèi)外24小時(shí)聯(lián)絡(luò)機(jī)制。

除此之外，中青旅遨游網(wǎng)首席品牌官徐曉磊強(qiáng)調(diào)，類似事故多因服務(wù)商裝備陳舊落后或突發(fā)風(fēng)浪過(guò)大所致，海島度假水上休閑活動(dòng)不可預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)、潛在風(fēng)險(xiǎn)多，建議游客、特別是自由行游客，選擇水上項(xiàng)目時(shí)，優(yōu)選當(dāng)?shù)匾?guī)模大、品質(zhì)好的服務(wù)商，參與活動(dòng)前多查看當(dāng)?shù)貧庀笏牡刃畔?，?yán)格按照要求佩戴好安全裝備，切勿大意。

附一《中青旅遨游網(wǎng)赴泰旅游安全提示》

一、涉水安全
1、非經(jīng)系統(tǒng)性專業(yè)培訓(xùn)切勿參加浮潛。浮潛項(xiàng)目的死亡率是游泳項(xiàng)目死亡率的幾十倍，年初以來(lái)，每個(gè)月都有中國(guó)游客在普吉、甲米等地浮潛溺亡。近年來(lái)，每年夏季均有考上名校的學(xué)生涉水溺亡，教訓(xùn)極其深刻。
2、沿海地區(qū)海況復(fù)雜多變，在這些海域游泳是一項(xiàng)危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)，所有涉水項(xiàng)目須全程穿戴救生衣。當(dāng)海灘插有紅色警示旗幟時(shí)，嚴(yán)禁下海游泳。請(qǐng)廣大游客珍愛(ài)生命，敬畏自然，嚴(yán)格遵照當(dāng)?shù)鼐荆_保旅行安全。
3、注意防范毒水母。僧帽水母、箱型水母等生物毒性很強(qiáng)，不慎觸碰可能危及生命。請(qǐng)留意海岸邊的指示牌并仔細(xì)觀察是否有水母出現(xiàn)，一旦被毒水母蟄傷，需立即用海水沖洗并盡快前往就近醫(yī)院治療。
二、交通安全
1、增強(qiáng)交通安全意識(shí)，盡量不要租駕汽車、摩托車游玩。泰北地區(qū)降雨頻繁，路窄山陡彎多道滑，路況復(fù)雜，交通事故多發(fā)。建議選擇當(dāng)?shù)毓步煌üぞ呋虬嚽巴?a href='http://m.ycsnkyy.com/attraction/' target='_blank'>景點(diǎn)旅游。
2、租車須有合法駕照，切記購(gòu)買相關(guān)交通保險(xiǎn)。若在泰租駕汽車、摩托車，游客需持有相應(yīng)的本地駕照或國(guó)際駕照。僅持中國(guó)駕照在泰國(guó)駕車不受泰國(guó)法律保護(hù)，一旦發(fā)生事故，將承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。建議抵泰后及時(shí)到交通部門更換當(dāng)?shù)嘏R時(shí)駕照（國(guó)內(nèi)駕照需事先在國(guó)內(nèi)做英文公證，并經(jīng)過(guò)外交部或省市外辦和泰國(guó)駐華使領(lǐng)館雙認(rèn)證）。
3、租車切莫抵押護(hù)照。按規(guī)定抵押護(hù)照復(fù)印件及押金即可。租車前務(wù)必仔細(xì)檢查所租車輛狀況，拍照留存，認(rèn)真閱讀并簽訂租借合同。
4、駕駛摩托車切記要配戴頭盔。行車時(shí)，要注意安全，勿酒駕、醉駕或超速行駛，切勿夜間或惡劣天氣下行車。泰國(guó)車輛為右舵左行，駕駛方向與中國(guó)相反，且車速較快。行車過(guò)程中一定要注意先讓對(duì)面直行車輛通過(guò)，確定視線范圍內(nèi)無(wú)來(lái)車方可右轉(zhuǎn)彎及掉頭。如不幸發(fā)生意外，應(yīng)立即報(bào)警(191)并叫救護(hù)車(1669)，拍照保存證據(jù)并尋找目擊證人。
三、其他安全
1、尊重當(dāng)?shù)刈诮涛幕惋L(fēng)俗習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所良好秩序。注意言行舉止，保持謙遜禮讓。請(qǐng)勿在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩、打牌，及攀爬城墻、寺廟等古跡，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)亟埔?guī)定。
2、泰國(guó)當(dāng)?shù)胤蓢?yán)禁游客在海邊亂扔垃圾，抓捕、喂食海洋生物，撿拾或踩踏珊瑚；參加深潛、浮潛等水上項(xiàng)目時(shí)，不得破壞海洋生態(tài)環(huán)境。
3、謹(jǐn)慎參加叢林穿越等探險(xiǎn)類旅游項(xiàng)目，不要被“當(dāng)?shù)乇赝妗钡裙ヂ钥趶矫杀?，要?jǐn)慎評(píng)估自身身體狀況，選擇有品質(zhì)的旅行社預(yù)定，并購(gòu)買戶外旅游意外險(xiǎn)，發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)與服務(wù)商及駐外領(lǐng)館取得聯(lián)系。
4、科學(xué)評(píng)估自身狀況和潛在風(fēng)險(xiǎn)，慎重選擇旅游項(xiàng)目。盡量到大型正規(guī)的購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑場(chǎng)所消費(fèi)，注意留存消費(fèi)憑據(jù)。如遇旅游糾紛，可向泰國(guó)旅游警察(1155)或清邁游客協(xié)助中心(0882690400)求助或投訴。
5、提高安全警覺(jué)，保管好旅行證件（護(hù)照信息頁(yè)、簽證及入境卡用手機(jī)拍照留存以備補(bǔ)辦）和貴重物品，注意防搶防盜。

附二《中青旅遨游網(wǎng)赴泰旅游緊急聯(lián)系電話》

如遇意外緊急情況，可聯(lián)系以下電話尋求幫助：
中青旅遨游客服電話：400 600 6666
泰國(guó)報(bào)警電話：191
泰國(guó)旅游警察熱線：1155
泰國(guó)急救電話：1669
外交部全球領(lǐng)保服務(wù)應(yīng)急呼叫中心熱線
0086-10-12308、0086-10-59913991
我駐泰國(guó)使領(lǐng)館領(lǐng)保電話：
駐泰國(guó)大使館：0066-854833327（24小時(shí)值班手機(jī)）
0066-2-2457010（工作日9：00-17：00）
駐清邁總領(lǐng)館：0066-818823283
駐宋卡總領(lǐng)館0066-81-766-5560
駐普吉領(lǐng)事辦公室0066-94-5956158
清邁旅游局游客協(xié)助中心：0066-893010400
泰北地區(qū)旅游咨詢熱線（華助中心）：0066-814729818
普吉游客協(xié)助中心：0066-76-327-100
攀牙游客協(xié)助中心：0066-62-341-9699
甲米游客協(xié)助中心：0066-75-701-493
蘇梅島游客協(xié)助中心：0066-77-953105 0066-87-8889068
麗貝島旅游局志愿者中心：0066-87-9043556

版權(quán)及免責(zé)聲明

① "遨游網(wǎng)"上的內(nèi)容，包括文章、資料、資訊等，本網(wǎng)注明"稿件來(lái)源："遨游網(wǎng)"的，其版權(quán)均為"遨游網(wǎng)"或中青旅控股股份有限公司所有，任何公司、媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式使用。已經(jīng)得到 "遨游網(wǎng)"許可的媒體、網(wǎng)站，在使用時(shí)必須注明"稿件來(lái)源：遨游網(wǎng)"，違者將依法追究責(zé)任。

② "遨游網(wǎng)"未注明"稿件來(lái)源：“網(wǎng)絡(luò)”的文章、資料、資訊等均為轉(zhuǎn)載稿，本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性、完整性，僅請(qǐng)讀者參考并自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，遨游網(wǎng)不承擔(dān)讀者由此產(chǎn)生的相關(guān)損失。

商務(wù)合作

合作內(nèi)容：

廣告合作，媒體投放，新媒體合作，媒體采訪對(duì)接

牟女士

郵箱：

mujiaqi@aoyou.com

聯(lián)系電話：

15801328849

熱門出發(fā)城市