· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為張家界中青假日國際旅行社有限公司
· 溫馨提示：1.請您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行 程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者 自行負(fù)責(zé)； 2.團(tuán)隊游覽中不允許擅自離團(tuán) (自由活動除外) ，中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的 20%賠付旅行社， 由此造 成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時發(fā)生意外的責(zé)任； 3.如遇臺風(fēng)、暴雪等不可抗力因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團(tuán)隊操作實際發(fā)生 的費用結(jié)算； 4.當(dāng)?shù)刈孕匈徫飼r請慎重考慮，把握好質(zhì)量與價格，務(wù)必索要發(fā)票； 5.行程中的贈送項目，因客人自身原因或不可抗力因素造成游客不能享用，旅行社不做任何退費； 6.不影響游覽的情況下，旅行社會根據(jù)實時路況，天氣等特殊情況調(diào)整游覽的先后順序； 補(bǔ)充說明 1、合同一經(jīng)簽訂，即為出票，我社不另行通知。 2、請游客帶好有效二代身份證原件，16 周歲以上需帶好身份證，16 周歲以下兒童帶好有效戶口本原件。 3、16 周歲以下的兒童、70 歲以上的老年人、孕婦、殘疾人士必須全程有監(jiān)護(hù)人陪同旅游，有不適病史須提前通報， 自 身病史或自己造成的人身意外由游客本人負(fù)全責(zé)。旅游途中請游客注意自己的人身和財產(chǎn)安全，在旅游過程中的自由活 動時間，旅游者應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，并在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動。旅游者購買、接受旅游 服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游相關(guān)的個人健康信息并簽字確認(rèn)，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。旅游者 應(yīng)當(dāng)注意旅游目的地相關(guān)法律和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等。 4、如發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游 合同約定的行程安排時，我社必須在事前向旅游者作出說明，確因客觀情況無法在事前說明的，應(yīng)當(dāng)在事后作出說明。 5、游客應(yīng)協(xié)助旅行社順利完成游程，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有下列權(quán)力：㈠要求旅游 者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關(guān)證明文件；㈡要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保 管隨身物品；㈢出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危及情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時，要求旅游者配 合處理防止擴(kuò)大損失， 以將損失降低到最低程度；㈣拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；㈤制止旅游者 違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。 6、為了提高我社的整體接待服務(wù)水平，請各位游客認(rèn)真如實的填寫導(dǎo)游讓您填寫的游客意見反饋表，我社將十分感謝您 提出的寶貴意見，并且將會向公司報告并采納您的寶貴意見。若您在行程中對我社有意見或者寶貴的建議請您及時反饋 我社，我社將及時作出相應(yīng)的處理，否則返回后投訴概不受理。 7、為了游客的人身、財產(chǎn)安全，游客在旅游活動當(dāng)中不得擅自離團(tuán)，如因個人行為造成人身損害、財產(chǎn)損失，旅行社不 承擔(dān)因此造成的任何責(zé)任。 8、恩施沒有三人間酒店，旅行社安排的旅游用房為酒店雙人標(biāo)間，報價包含一人一床位，若出現(xiàn)單男單女，請拼房，若 團(tuán)隊無其他團(tuán)友拼房，游客可另補(bǔ)房差。因酒店占床位含早餐，不占床或退房差的游客早餐不含，早餐費用根據(jù)酒店公 示價自理。 9、恩施景區(qū)天氣多變，請注意保暖，游覽時盡可能穿輕便衣物，以便隨時添減衣服，女士不要穿高跟鞋、裙子，出游時 盡量穿休閑防滑鞋，恩施大峽谷徒步時間較長，可提前準(zhǔn)備一些食補(bǔ)充能量；在林間行進(jìn)要戴好帽子,穿長袖衣和長褲并束緊袖口褲腳,穿長靴,這樣可以防止被毒蟲和蛇咬傷。 10、在游覽過程中必須聽從該團(tuán)導(dǎo)游安排，不能去的景區(qū)小道一定不能去。很多地方不對游人開放,為防止在森林中迷路, 一定要聽從導(dǎo)游安排；在游覽過程中不要狩獵、野外用火、采集標(biāo)本、遺棄垃圾等。 11、若在山里遇上暴風(fēng)雨,首先要認(rèn)清方向,找一處較開闊的坪子,既不致迷途也可避開雷擊。 (現(xiàn)在這情況，還是沒有發(fā) 生的) 12、抵達(dá)景區(qū)游覽前，緊記導(dǎo)游交代的集中地點、時間、所乘游覽用車車號。萬一脫團(tuán)，請于集中地點等候?qū)в畏祷貙?找。在游覽過程中跟隨導(dǎo)游的引導(dǎo)，切勿自行活動，以防意外發(fā)生。 (請保留導(dǎo)游聯(lián)系方式) 13、夜間或自由活動時間自行外出，請告知全陪導(dǎo)游或團(tuán)友，應(yīng)特別注意安全。 14、每次退房前請游客檢查好所攜帶的行李物品，特別是身份證件和貴重財物。 15、凡公共場所的商店請游客謹(jǐn)慎購物，以上行為屬個人行為，旅行社不承擔(dān)因此造成的任何責(zé)任。
· 特殊說明：a.在景區(qū)游覽時請您一定注意 “走路不觀景，觀景不走路”；不要為了追求刺激或照像而攀爬沒有安全防護(hù)設(shè)施的地方；在 比較危險的地方要抓好扶手，防止腳踩空而跌傷；乘坐游輪時不要翻越欄桿，也不要到船頭去拍照；不要將頭、手伸出窗外。 b.恩施的旅游景點正處于開發(fā)和建設(shè)階段，請您不要隨意單獨前往建設(shè)中景點探險，以免發(fā)生危險。 c.請您保管好自己的貴重物品并隨身攜帶，不能隨意放置于旅游車內(nèi)或酒店房間內(nèi)。 d.恩施飲食以辣為主，油、 口味偏重，與湘菜、川菜口味很接近。如果您口味要求清淡，請您提前給導(dǎo)游說明以便安排。 恩施有很多特色腌制食品、泡制食品，您可以適當(dāng)?shù)钠穱L，但切記不可一次吃的太多， 以免引起消化系統(tǒng)的不適應(yīng)； e.進(jìn)出房間請關(guān)好門窗；一次性的拖鞋千萬不要沾到水，以免給您造成傷害；倒開水、洗澡時要防止?fàn)C傷； f.恩施的氣候特征是冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，而且早晚溫差比較大，就是盛夏，也要請您準(zhǔn)備點厚衣服， 以免著涼感冒； g.恩施地處山區(qū)，景區(qū)內(nèi)游覽的步道以石階為主，路程比較長，并且上下坡度較大，請您穿雙舒適的旅游鞋，以減輕身體勞累 程度，不宜穿高跟鞋或硬底鞋，請隨時帶好雨傘；恩施的景區(qū)內(nèi)野花、野草比較多，請您記住：路邊的野花不要采，因為怕刺 傷您的手，路邊的野果不要嘗，因為怕有毒； f本產(chǎn)品門票已按照惠游恩施旅行社特惠政策核算而非景區(qū)掛牌價，故門票優(yōu)免不以景區(qū)掛牌價為參考標(biāo)準(zhǔn)，任何年齡及證件無任何二次門票優(yōu)免退費，選擇此產(chǎn)品即視為接受此約定內(nèi)容。
· 其他：01、反饋時效：我們的接待質(zhì)量將以您參加的團(tuán)隊大部分游客簽署的意見反饋單為依據(jù)。若您在游程中未提出異議我們將視為 您對全部行程安排及服務(wù)質(zhì)量滿意。返程后再提異議，請理解我們無法幫助您處理，故請在游程中尊重您的權(quán)利，及時將自己 的意見真實的反饋在意見單上，感謝您的配合。 02、反饋建議：若您覺得我們的安排和導(dǎo)游服務(wù)工作存在不足，請?zhí)岢鰧氋F意見；感謝您對我們工作的支持和理解，我們珍惜 和您的每一次相遇，祝您生活愉快。
· 購物說明：全程僅1個特產(chǎn)綜合超市（硒都印象）（時間90-120分鐘）； 景區(qū)配套購物場所及路邊加水用餐處商店攤點概不屬于旅行社安排服務(wù)范疇，請根據(jù)個人喜好消費。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。