· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為優(yōu)耐德（北京）國(guó)際旅行社有限公司
· 關(guān)于外籍：---關(guān)于外籍客人參團(tuán)特殊說(shuō)明：鑒于目前很多國(guó)家尤其是一些小國(guó)，對(duì)于外籍護(hù)照或外國(guó)永居卡的客人入境的政策有些調(diào)整及不確定性。旅行社是對(duì)持中國(guó)護(hù)照的中國(guó)公民提供出境旅游服務(wù)，持外籍護(hù)照或永居卡客人參團(tuán)，旅行社可以去協(xié)助溝通咨詢，但是最終確認(rèn)參團(tuán)后，一旦在出入關(guān)問(wèn)題和上下船上出現(xiàn)問(wèn)題，客人需自行承擔(dān)后果，所以對(duì)于持有非中國(guó)公民護(hù)照的客人來(lái)說(shuō)，請(qǐng)知悉參團(tuán)存在的風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎報(bào)名。
· 預(yù)定須知：：1. 關(guān)于外籍客人參團(tuán)特殊說(shuō)明：鑒于目前很多國(guó)家尤其是一些小國(guó)，對(duì)于外籍護(hù)照或外國(guó)永居卡的客人入境的政策有些調(diào)整及不確定性。旅行社是對(duì)持中國(guó)護(hù)照的中國(guó)公民提供出境旅游服務(wù)，持外籍護(hù)照或永居卡客人參團(tuán)，旅行社可以去協(xié)助溝通咨詢，但是最終確認(rèn)參團(tuán)后，一旦在出入關(guān)問(wèn)題和上下船上出現(xiàn)問(wèn)題，客人需自行承擔(dān)后果，所以對(duì)于持有非中國(guó)公民護(hù)照的客人來(lái)說(shuō)，請(qǐng)知悉參團(tuán)存在的風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎報(bào)名。---2.未成年人（父母一方或父母雙方不出行）出發(fā)當(dāng)天請(qǐng)攜帶以下材料: 未成年人委托聲明（需手寫(xiě)，或公證書(shū)掃描件或復(fù)印件）+孩子出生醫(yī)學(xué)證明復(fù)印件+不出行父母的護(hù)照首頁(yè)復(fù)印件（沒(méi)有護(hù)首，請(qǐng)?zhí)峁┥矸葑C復(fù)印件）！船方隨時(shí)可能會(huì)抽查資料，請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶以上資料，如果因?yàn)橘Y料沒(méi)有準(zhǔn)備，船方禁止登船，所產(chǎn)生的損失將由客人自行承擔(dān)。 ---3.由于郵輪產(chǎn)品的特殊性，嬰幼兒出行請(qǐng)?zhí)崆白稍兡匿N(xiāo)售顧問(wèn)；出于安全考慮，同一個(gè)船艙內(nèi)必須要有至少 1 名成年人在內(nèi)預(yù)定，不允許未成年人住在同一個(gè)船艙內(nèi)！ 二、不含項(xiàng)目： 1.郵輪上自主購(gòu)物、收費(fèi)餐廳、收費(fèi)娛樂(lè)設(shè)施等相關(guān)費(fèi)用； 2.酒店和郵輪中內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料、美容沙龍、水療按摩、行李搬運(yùn)等費(fèi)用； 3.護(hù)照費(fèi)用、簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用； 4.旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失。
· 提示：關(guān)于郵輪的特別提示： 1.建議您準(zhǔn)備一個(gè)可以隨身攜帶的旅行背包，以便郵輪靠岸期間下船旅行期間使用，并攜帶好泳衣和太陽(yáng)鏡。 2.在登船時(shí)，您需要提供一張國(guó)際信用卡的預(yù)授權(quán)，或者 250 歐元現(xiàn)金做為押金，之后您將得到一張帶名字的卡，在郵輪上的所有消費(fèi)（游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)除外）都將使用這張卡進(jìn)行結(jié)算。待離開(kāi)郵輪前進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。 3.建議男士攜帶至少一套正裝（襯衫、領(lǐng)帶、西褲，皮鞋），女士攜帶至少一套晚禮服（長(zhǎng)裙、連衣裙、吊帶裙），郵輪上將有 2-3 次船長(zhǎng)晚宴，將謝絕穿著牛仔褲及運(yùn)動(dòng)鞋入內(nèi)。4.洗漱用品：地中海郵輪倡導(dǎo)環(huán)保，減少海洋污染，在客艙內(nèi)不提供牙膏、牙刷及浴室用拖鞋等一次性用品，請(qǐng)賓客自行攜帶。 5.郵輪的實(shí)際?？繒r(shí)間以郵輪上每天公布的時(shí)間為準(zhǔn)。 6.禁止攜帶物品：違法毒品及非法物品，麻醉劑，所有刀刃包括或超過(guò)4 英寸（10 厘米）的刀具，仿真槍?zhuān)瑯屩椝幖拔?器；武術(shù)及自衛(wèi)器械；爆炸物品；腐蝕性化學(xué)制品及其他危險(xiǎn)物品；插線板/魔方插座，高頻率對(duì)講機(jī)；五金工具；易燃 物及發(fā)熱物，包括以下物品：蠟燭、線香、電熨斗、旅行噴汽熨斗、電熱鍋、電磁爐、電熱水壺、燒水壺、茶杯加熱器、暖手寶、噴霧劑（除個(gè)人化妝用品外），燃料（包括烹飪?nèi)剂虾推渌魏我兹家后w）、多插頭插座/電源板及其延長(zhǎng)線，以及其他帶有加熱部件的器具；運(yùn)動(dòng)器材包括棒球及棒球棍、滑板、沖浪板、自行車(chē)、曲棍球棍、高爾夫球桿等； 食品包括任何未經(jīng)加工或者需要冷凍的食品、開(kāi)封并部分吃過(guò)的食物、三明治、壽司、漢堡包、糕點(diǎn)、蛋糕等，水果，酒精飲料；遙控設(shè)備包括遙控或自動(dòng)飛行裝置的玩具、無(wú)人機(jī)、平衡車(chē)等。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明： 1.景點(diǎn)說(shuō)明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門(mén)票； 2.行程說(shuō)明： 1）如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實(shí)無(wú)法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合！ 2）行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)； 3）根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前 3-3.5 小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?15 點(diǎn)前（含 15 點(diǎn)），晚間 21 點(diǎn)前（含 21 點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐； 3、酒店標(biāo)準(zhǔn)： 1）行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)； 2）歐洲的四星級(jí)酒店大堂都比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李；3）由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備；4）如果因展會(huì)、酒店爆滿等因素，我公司會(huì)依當(dāng)時(shí)情況調(diào)整住宿城市，但是不會(huì)影響酒店星級(jí)及整體游覽時(shí)間 5）按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè) 1.2 米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè) 1.2 米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便； 4、退費(fèi)說(shuō)明： 如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震，臨時(shí)關(guān)閉等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退； 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車(chē)等費(fèi)用均不退還；5、補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明： 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票； 如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；6、其他說(shuō)明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》。 六、溫馨提示： 1.當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒(méi)有蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷(xiāo)簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；2.歐洲同北京時(shí)間時(shí)差：夏季六小時(shí)；冬季七小時(shí)（個(gè)別國(guó)家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）； 3.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；4.根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過(guò) 10 小時(shí)；5.請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全；6.歐洲買(mǎi)藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，建議您帶常備藥品。如：暈車(chē)藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等；如因自身疾病必須攜帶某些藥品，應(yīng)請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具處方，并備齊藥品外文說(shuō)明書(shū)和購(gòu)藥發(fā)票。隨身攜帶的必備藥品，不能采取行李托運(yùn)方式。避免因托運(yùn)行李丟失、延遲到達(dá)而影響您正常服用藥品。如有液體藥品，請(qǐng)參考海關(guān)對(duì)液體物品攜帶要求標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。7.參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國(guó)臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利； 8.依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)陸地酒店整房間分房情況。 9.由于歐洲各國(guó)國(guó)情不同，您在歐洲旅游時(shí)除了準(zhǔn)備信用卡及銀聯(lián)卡外，請(qǐng)盡量多準(zhǔn)備一些現(xiàn)金。并且有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活可以在境外使用！ 10.購(gòu)物屬于個(gè)人行為，本旅行社不指定具體購(gòu)物地點(diǎn)，請(qǐng)您在境外購(gòu)物時(shí)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)： 1）請(qǐng)您在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，仔細(xì)檢查商品質(zhì)量，避免退換貨的可能性。2）退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題。3）導(dǎo)游會(huì)協(xié)助您講解如何辦理退稅手續(xù)、指導(dǎo)稅單填寫(xiě)。但是因?yàn)閭€(gè)人問(wèn)題（如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門(mén)臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢(qián)、退稅金額有所出入等任何情況，旅行社和導(dǎo)游都不能承擔(dān)您的任何損失，請(qǐng)您理解。 11.歐洲主要流通貨幣為歐元，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時(shí)都會(huì)有匯率損失，建議您出國(guó)前兌換好所需歐元。最好參照您的行程來(lái)準(zhǔn)備適量歐元（1000 左右為宜）。如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活才可以在境外使用

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購(gòu)買(mǎi)者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購(gòu)買(mǎi)或刷單，不得將所購(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購(gòu)買(mǎi)者涉嫌前述行為時(shí)（如購(gòu)買(mǎi)者多次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無(wú)須事先告知購(gòu)買(mǎi)者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。