· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為 中國旅行社總社（北京）有限公司
· 其他：? 報(bào)名參團(tuán)的游客須繳納定金5000元/人 ? 退團(tuán)日期以客人確認(rèn)并簽署退團(tuán)說明日期為準(zhǔn)。 ? 行程開始前45日，游客因自身原因取消，不產(chǎn)生損失，定金退還；（如果涉及簽證費(fèi)，扣除簽證費(fèi)完其他費(fèi)用退回） 。 ? 行程開始前45日（含）至20日，游客因自身原因取消，支付旅游費(fèi)用總額60%的違約金； ? 行程開始前20日（含）至10日，游客因自身原因取消，支付旅游費(fèi)用總額90%的違約金； ? 行程開始前10日（含），游客因自身原因取消，支付旅游費(fèi)用總額100%的違約金； ? 請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料送進(jìn)使館后，如遇拒簽，客人須承擔(dān)簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）； ? 凡因客人的原因在送簽后出簽前取消的；或者凡使領(lǐng)館要求客人前往面試，由于客人的原因不能前往面試而導(dǎo)致無法正常出簽的； 我社將按前述違約金標(biāo)準(zhǔn)處理，視為客人取消出團(tuán)； ? 歐洲旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)客人實(shí)際情況而定；如客人同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或未能到帳的， 我社將按前述違約金標(biāo)準(zhǔn)處理，視為客人取消出團(tuán)； ? 如持非中華人民共和國護(hù)照的客人在國內(nèi)參團(tuán)往返，請務(wù)必自行確認(rèn)是否免簽及跟團(tuán)出境后團(tuán)隊(duì)返回時(shí)能再次入中國境內(nèi)；如因客人原因不能出入境的，損失由客人自理； ? 機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票，按照航空公司規(guī)定機(jī)票均不退(含稅金)、不改、不轉(zhuǎn)。如因客人自身原因退團(tuán)，航空公司不出具任何損失證明。 ? 我社保留因航空公司機(jī)位調(diào)整、簽證、匯率、燃油附加費(fèi)上漲及不可抗力等原因推遲或調(diào)整行程及出發(fā)日期的權(quán)利，同時(shí)由于最近航空公司漲稅比較頻繁，我社有權(quán)憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價(jià)； ? 如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償出境社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對出境社予以賠償。
· 溫馨提示：消簽說明 ? 按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國后面試銷簽。使館會在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館。建議客人將返程機(jī)票訂在回國當(dāng)天下午或第二天；如遇回國抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）。 ? 部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費(fèi)用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備。 ? 歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人須在回國抵達(dá)首都機(jī)場時(shí)將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽，同時(shí)，護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷簽的時(shí)間會長些，請客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。屆時(shí)會有專人向您收取，謝謝您的配合！ ? 當(dāng)您從歐洲離境，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰 無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請您諒解的同時(shí)也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意！ ? 請務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請抵達(dá)中國后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)?。?！
· 溫馨提示：? 集合與出發(fā) a. 出發(fā)當(dāng)天請嚴(yán)守團(tuán)隊(duì)集合時(shí)間抵達(dá)集合地點(diǎn)，若因故無法準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，務(wù)必馬上聯(lián)絡(luò)旅行社工作人員; b. 出國當(dāng)天請隨身攜帶手機(jī)，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機(jī)...等意外狀況聯(lián)絡(luò)不上的困擾
· 溫馨提示：? 交通說明 a. 合同一經(jīng)簽訂且付全款，團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票； b. 航班信息可能根據(jù)航空公司而調(diào)整，最終的航班時(shí)刻請以最終出團(tuán)通知為準(zhǔn)；
· 溫馨提示：? 航班及行李攜帶 a. 一般航空公司免費(fèi)托運(yùn)行李額度為每人 1 件，每件不超過 20 公斤，超過則需收費(fèi)；手提行李以不超過 2 件，合計(jì)不超過 18 公斤， 超過限制者，以托運(yùn)為準(zhǔn)。超過 100 毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機(jī)、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機(jī)， 需以托運(yùn)方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。 b. 請將貴重物品或易碎物品或隨時(shí)要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝象機(jī)、照相機(jī)等。護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金等貴重物 品請務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。 c. 領(lǐng)取行李時(shí)如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時(shí)告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請相關(guān)索賠。 d. 航班經(jīng)?；蜣D(zhuǎn)機(jī)時(shí)，請務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時(shí)間，并請?zhí)崆?40 分鐘抵達(dá)登機(jī)口。航班登機(jī)口可能臨時(shí)變更，請留心機(jī)場廣 播或?qū)в翁崾?，以免誤機(jī)。
· 溫馨提示：? 海關(guān)及出入境 a. 入境時(shí)，請謹(jǐn)慎確實(shí)回答當(dāng)?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實(shí)申報(bào)，如被發(fā)現(xiàn)不實(shí)或不符，可能遭到 拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。 b. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行 程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。 c. 當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。 d. 攜帶超過一定金額限度的物品進(jìn)入各個(gè)國家境內(nèi)時(shí)應(yīng)進(jìn)行海關(guān)申報(bào)，是各國為防止走私而采取的措施，屬于國際慣例，各國海關(guān)會 有隨機(jī)抽查的可能，如遇海關(guān)抽查，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
· 溫馨提示：? 氣候與穿著 a. 帶好應(yīng)季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒; b. 請盡量準(zhǔn)備好防日曬、防雨、游泳時(shí)所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等; c. 鞋子以平底輕便的運(yùn)動(dòng)鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。
· 溫馨提示：? 行程說明 a. 如遇人力不可抗拒，或景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）等因素，本社有權(quán)根據(jù)行程，參觀景點(diǎn)時(shí)間及順序進(jìn)行調(diào)整，但游覽內(nèi)容不會減少， 標(biāo)準(zhǔn)不會降低； b. 行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票； c. 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)； d. 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整； e. 飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
· 溫馨提示：? 用餐說明 a. 行程中為團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)用餐，中式餐標(biāo)為十人一桌，行程中標(biāo)注的西餐為西式簡餐； b. 根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前 3-3.5 小時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故航班在當(dāng)?shù)叵挛?15 點(diǎn)前（含 15 點(diǎn)），晚間 21 點(diǎn)前（含 21 點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐； c. 由于行團(tuán)時(shí)的情況不允許（包括但不限于堵車、交通意外等因素），為了優(yōu)先保證游覽內(nèi)容，避免用車超時(shí)，個(gè)別頓餐可能無法安排，將退客人餐費(fèi)。
· 溫馨提示：? 酒店標(biāo)準(zhǔn) a. 歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，不是所有酒店都納入到該國的評判體系中。行程中所列酒店標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼗蚓W(wǎng)評標(biāo)準(zhǔn)； b. 按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待 2 大人帶 1 個(gè) 4 歲以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；如出現(xiàn)單男單女報(bào)名 客人，則盡量安排與其他同性別團(tuán)友拼房或加床；若無需安排或旅行社無法安排，請補(bǔ)齊單房差以享用單人單床房間； c. 大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費(fèi)的，請 客人注意。房間內(nèi)打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時(shí)，前臺會通知客人交費(fèi)（客人自付）。 d. 酒店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，使用前請問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以避免不必要的損失。 e. 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙 份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開； f. 歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請游客理解； g. 歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒有電梯； h. 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備； i. 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。(包括夫妻分開住宿及加床） j. 如果因展會、酒店爆滿等因素，會依實(shí)際情況調(diào)整住宿城市，但不會影響酒店星級及整體游覽時(shí)間。
· 溫馨提示：? 退餐說明 a. 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)； b. 歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退客人餐費(fèi)； c. 團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi)； d. 退餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：五菜一湯退 6 歐元每人，六菜一湯退 8 歐元每人； e. 如因客人自身原因放棄用餐，導(dǎo)游不退餐費(fèi)。
· 溫馨提示：? 退稅說明 a. 購物退稅基本步驟： 1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅；填寫退稅表格并出示護(hù)照，向店員索要您的退稅單據(jù)。 2. 出境離開海關(guān)之前，在海關(guān)辦理在退稅單據(jù)上驗(yàn)放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關(guān)檢查)。 b. 退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程 中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償； c. 購物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機(jī)場原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及時(shí)退稅的，我社不 負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。 d. 導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問題（如 沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、 稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況， 旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解。
· 溫馨提示：? 退費(fèi)說明 a. 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用 不退； b. 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還。
· 溫馨提示：? 補(bǔ)費(fèi)說明 a. 如遇國家或航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。 b. 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。
· 溫馨提示：? 特別說明 a. 顧客意見調(diào)查表：我社處理游客意見，以游客交回的《顧客意見調(diào)查表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《顧 客意見調(diào)查表》。 b. 旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時(shí)盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯 店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全。 c. 觀光時(shí)，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。 d. 外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時(shí)之需。攜帶常備藥物時(shí)，應(yīng)避免是粉劑， 以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。 e. 患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說 明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時(shí)，可獲得妥善治療。 f. 本公司已為參團(tuán)旅客購買人身意外保險(xiǎn)。本公司已強(qiáng)烈要求旅客自行購買旅游意外保險(xiǎn)，以更全面保障旅客利益。 g. 遭竊盜或意外事故后，請立即通知導(dǎo)游，并在導(dǎo)游協(xié)助下，前往當(dāng)?shù)鼐炀只蝰v外使領(lǐng)館，并申領(lǐng)遺失或被竊證明文件。 h. WiFi 說明 項(xiàng)目 類型 金額 備注說明 WIFI 賠償標(biāo)準(zhǔn) WIFI 設(shè)備 500 元/臺 丟失或不歸還，以及設(shè)備進(jìn)水無法開機(jī) 設(shè)備損壞 200 元/臺 設(shè)備外觀損壞明顯、碎屏 屏幕刮花、接口損壞 100 元/臺 屏幕磨花嚴(yán)重,USB 接口損壞 USB 數(shù)據(jù)線 10 元/根 丟失或不歸還、無法正常使用 逾期未還 50 元/天/臺 超時(shí)未及時(shí)歸還
· 溫馨提示：自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議 經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的自費(fèi)項(xiàng)目達(dá)成一致，雙方均自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。 ? 歐洲各國都具有深厚的文化底蘊(yùn)，以下推薦的自費(fèi)項(xiàng)目都是各國的精華所在。您可以在自由活動(dòng)期間，根據(jù)自己的喜好，自愿 選擇自費(fèi)項(xiàng)目，相信歐洲的自費(fèi)活動(dòng)會帶給您不同的體驗(yàn)； ? 所有自費(fèi)項(xiàng)目絕不強(qiáng)迫，如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等原因無法安排，請您理解； ? 自費(fèi)項(xiàng)目為統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，簡要內(nèi)容參見本補(bǔ)充協(xié)議的自費(fèi)項(xiàng)目介紹，詳見《境外自費(fèi)介紹表》（由領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游在境外提供，自費(fèi)項(xiàng)目所 在國家、名稱、時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格均與本補(bǔ)充協(xié)議一致）。如您同意參加，須在《境外自費(fèi)介紹表》上書面簽字確認(rèn)。 ? 如發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益； ? 報(bào)價(jià)為 20 人以上成團(tuán)的優(yōu)惠團(tuán)隊(duì)價(jià)，如因人數(shù)、交通或不履成本等原因?qū)е码y以成行，導(dǎo)游有權(quán)利取消，請貴賓們諒解； ? 旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)所列另行付費(fèi)項(xiàng)目，特別提示旅游者謹(jǐn)慎選擇并注意安全提示，尤其不要參加旅游者自身狀況 不宜參加的項(xiàng)目。如旅游者參加的是高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活動(dòng)或其他有風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)等），旅行社 建議旅游者另行購買專項(xiàng)人身意外保險(xiǎn)； ? 請您在選擇之前務(wù)必慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后將無法退款；并請您務(wù)必簽字確認(rèn)交給導(dǎo)游，以保證您的權(quán)益； 詳看自費(fèi)協(xié) 議。
· 溫馨提示：我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)： 為滿足不同客人的不同需求。旅行社在自由活動(dòng)期間特安排如上所示補(bǔ)充旅游項(xiàng)目，我愿意另行付費(fèi)自愿選擇參加。費(fèi)用說明如上 所示，如因人數(shù)、交通或不履成本等原因?qū)е码y以成行，導(dǎo)游有權(quán)利取消，由于我是境外臨時(shí)參加旅游項(xiàng)目，所以費(fèi)用境外現(xiàn)付，我選 擇自愿參加自費(fèi)項(xiàng)目，并我已明確知曉補(bǔ)充旅游項(xiàng)目絕無強(qiáng)迫。 我同意《自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。 本人確認(rèn)簽字： 簽字日期：
· 溫馨提示：購物項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議 經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購物場所達(dá)成一致，雙方均自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。 ? 歐洲是購物天堂，大多數(shù)名品價(jià)格遠(yuǎn)低于國內(nèi)售價(jià)。在歐洲旅行期間，合理的購物安將會成為您旅行的重要收獲之一； ? 歐洲各國對商品定價(jià)都有嚴(yán)格管理，同一國家內(nèi)同樣商品不會有較大價(jià)差。但各國之間會存在差別，請您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。 以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊?，不排除某些商品出現(xiàn)略小價(jià)差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價(jià)的責(zé)任； ? 購物活動(dòng)參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，全程絕不強(qiáng)制購物，除本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所外， 無其他購物店； ? 歐洲法律規(guī)定：購物金額低于 1000 歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出 1000 歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次 出行有購物需求，請攜帶 VISA、MASTER 的信用卡； ? 游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換； ? 游客自行前往不在本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任； ? 退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。 ? 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所，敬請游客諒解。

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