· 成團方式:此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品,產(chǎn)品提供方為北京領(lǐng)航國際旅游集團有限公司
· 簽證材料:簽證材料:
中國大陸因私護照首頁掃描件.
行程結(jié)束后,護照原件至少還有6個月有效期.
上傳護照時,需清晰且完整的顯示護照首頁信息資料.
· 服務(wù)標準:服務(wù)標準溫馨提示:
機票說明:
1.全程機票為團隊票,任意一段放棄,后續(xù)段航班將自動取消無法乘坐,不退還任何費用.全程任意一段機票均不可退、改、簽,全程任意一段機票都無法提前確認座位. 旅行者因自身原因無法及時趕上航班,若因此造成旅行者產(chǎn)生相應(yīng)的實際損失,則需旅行者自行承擔. 行程中所列航班號及時間僅供參考,實際以出票行程單時間為準。
2.由于航空公司原因或不抗力因素導(dǎo)致航班臨時出現(xiàn)調(diào)整,我社將不承擔任何責任.
3.行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失,我社不承擔任何責任。我社可協(xié)助游客與航空公司進行交涉,但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理.
行程說明:
4.如遇部分景點節(jié)假日休息或慶典等,本社有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程游覽先后順序,以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實無法安排的,本社將根據(jù)實際情況進行調(diào)整,敬請各位貴賓理解與配合.
5.行程景點實際游覽最短時間以行程中標注時間為準.行程中所注明的城市間距離,參照境外地圖,僅供參考,視當?shù)亟煌顩r進行調(diào)整.行程中所列行車時間均為參考時間,實際行車時間會因路況,堵車等因素有變化.
6.根據(jù)國際航班團隊搭乘要求,團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續(xù),故國際段航班在當?shù)叵挛?5點前(含15點),晚間21點前(含21點)起飛的,行程均不含午餐或晚餐.
7.如客人不參加我公司的贈送項目,用餐、門票等費用不退.
8.旅游期間遇到特殊情況如交通,天氣等旅行社認為不可控原因,本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項目
9.由于不可抗拒的原因,如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費用的增加,本公司將按實際情況向旅客予以收費.
10.游客應(yīng)確保身體健康,能夠順利完成旅游活動.熱氣球,高空滑翔,高空跳傘等戶外運動,均存在危險.參與前請根據(jù)自身條件,并充分參考當?shù)睾J虏块T及其它專業(yè)機構(gòu)相關(guān)公告及建議后量力而行.孕婦不適合長途旅游,建議不要參團,如隱瞞或執(zhí)意參團出現(xiàn)任何問題將自行負責.
11.根據(jù)國際慣例,導(dǎo)游和司機每天工作時間不得超過10小時(如超出服務(wù)時間,則應(yīng)付給司機和導(dǎo)游相應(yīng)的加班費.
保險說明:
1.我社所上境外旅游意外傷害保險,“江泰太平洋之旅出境游(含邊境游)保險方案一”,此保險為我社代投保項目,游客所涉及到的任何保險問題請您直接與保險公司聯(lián)系。(咨詢及救援電話:86-10-66428888).
2.旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā),且在出團日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾??;(如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等).
3.我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補上醫(yī)療50萬或70萬的大額保險,費用自理.
4.由于行程緊湊,旅途較疲勞,65歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險
退費說明:
5.如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退.
6.游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費用均不退還.
補費說明:
7.如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格,請按規(guī)定補交差價。
8.如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格,請按規(guī)定補交差價.
其他說明:
1.質(zhì)量反饋表,我社處理游客意見,以游客交回的《客人評議表》為依據(jù),請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《客人評議表》.
購物退稅提示:
1.旅行社不指定具體購物場所,購物屬于客人個人行為.
2.旅行社建議客人理性消費,在購物前詳細詢問所購商品是否可以給予退稅;購買商品時仔細檢查商品質(zhì)量;注意保留消費憑證.
3.如客人所購商品存在質(zhì)量問題,無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù),具體情況不一,能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
4.退稅是非洲、中東部分國家對非本國游客在本國內(nèi)購物的優(yōu)惠政策,整個退稅手續(xù)及流程均由非洲、中東國家控制,經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功等問題,我們會負責協(xié)調(diào)處理,但無法承擔任何賠償。領(lǐng)隊及導(dǎo)游會協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓問題(如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作等)或者客觀原因(如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程等)在退稅過程中出現(xiàn)錯誤,導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況,旅行社和導(dǎo)游不負責辦理退稅業(yè)務(wù),不能承擔您的損失,請貴賓們理解。
海關(guān)入境說明:
1.根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第54號文件,進境居民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進境物品,總值在5000元人民幣以內(nèi)(含5000元)的;非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個人自用進境物品,總值在2000元人民幣以內(nèi)(含2000元)的,海關(guān)予以免稅放行,單一品種限自用、合理數(shù)量,但煙草制品、酒精制品以及國家規(guī)定應(yīng)當征稅的20種商品等另按有關(guān)規(guī)定辦理。
2.進境居民旅客攜帶超出5000元人民幣的個人自用進境物品,經(jīng)海關(guān)審核確屬自用的;進境非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個人自用進境物品,超出人民幣2000元的,海關(guān)僅對超出部分的個人自用進境物品征稅,對不可分割的單件物品,全額征稅。
3.根據(jù)中國《海關(guān)總署公告2004年第7號》,20種不予免稅的商品分別為:電視機、攝像機、錄像機、放像機、音響設(shè)備、空調(diào)器、電冰箱(電冰柜)、洗衣機、照相機、復(fù)印機、程控電話交換機、微型計算機及外設(shè)、電話機、無線尋呼系統(tǒng)、傳真機、電子計數(shù)器、打字機及文字處理機、家具、燈具和餐料。
4.iPad被歸為電腦,屬于國家規(guī)定必須征稅的 20種商品之一,稅率為20%。根據(jù)《海關(guān)總署公告2004年第7號》,無論購買iPad的價格是否超過5000元,都應(yīng)當繳稅。根據(jù)《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》和《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》,電腦完稅價格為每件5000元,稅率為20%,因此若在境外購買一部 iPad入境,旅客需繳納1000元的稅款。
5.出境時如有貴重物品請及時申報。(請咨詢申報處何種物品需要申報).
迪拜旅游須知:
1.簽證:迪拜是免簽國家,入境時護照有效期必須在6個月以上。
2.時差:阿聯(lián)酋與國內(nèi)時差為4小時,時間需前調(diào)4小時。
3.電壓:當?shù)孛裼秒妷号c國內(nèi)一樣為220V,英標插座,轉(zhuǎn)換插頭可以向酒店前臺索取。
4.酒店服務(wù):大部分酒店不提供洗漱用品和拖鞋,請客人自備。當?shù)刈詠硭梢灾苯语嬘茫缧栝_水可以聯(lián)系酒
5.店客房服務(wù)。入住酒店時,需提交正本護照和支付個人額外消費押金。
6.貨幣:AED(DHS)是當?shù)刎泿趴s寫,稱為迪拉姆。美元可以直接流通,不接受人民幣?;緟R率為USD1=AED3.65,AED1=RMB1.7。
7. 氣候:當?shù)貧夂驗?季,冬季和夏季。冬季(10月1日—5月31日)夏季(6月1日—9月30日),年平均氣溫10度到48度,請自備好防曬用品。雨季為12月到來年2月,年總降水量不到100毫米。
8.民俗:當?shù)卣块T工作時間為7:30-14:30,其它單位一般工作時間為9:00-13:00/ 16:00—20:00。公休日為周五,周六。周五上午為準備大型祈禱時間,僅有部分商家營業(yè),其它時間商業(yè)單位和國內(nèi)一樣,一般在22:00關(guān)門。商場經(jīng)營的世界級產(chǎn)品全部為正品渠道,大家可以放心購買。迪拜是世界知名的購物天堂,化妝品、名表、品牌服裝、箱包、黃金、鉆石等都很受外國客人歡迎。當?shù)刂挥袚碛芯婆频牟蛷d或者商店才可以銷售酒精類產(chǎn)品,其余不允許銷售酒類商品。如果前往帆船7星酒店用餐的客人,男士須著正裝。不能穿牛仔褲,旅游鞋和運動服裝。阿聯(lián)酋是以穆斯林為主的國家,請勿當街飲酒,赤膊和給阿拉伯婦女照相。切勿亂扔廢棄物。違者會招來官司和重額罰款。
9.通訊:中國聯(lián)通、中國移動只要開通國際漫游在阿聯(lián)酋均可使用
· 不可脫團:不可脫團規(guī)則:
一、根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第十六條?“出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。”的規(guī)定,特別提醒游客注意:
1、跟團旅游,要求全體游客團進團出,嚴禁游客有任何形式的離團、脫團情況發(fā)生。
2、此次旅行是跟團游,旅行社需要全程對游客的安全事宜負責。本公司在境外指定的地接社為本團唯一地接社,地接社承擔游客安全責任。如游客采購第三方的旅游產(chǎn)品則被視為違約。為保障團隊游客人身安全、財產(chǎn)安全等,保障旅游團隊行程順利進行:凡自行從其他途徑購買境外旅游項目的游客,謝絕報名參加我社旅行團隊。游客在報名后及出團期間,自行采購境外自費項目,離團、脫團行為客觀發(fā)生的,且經(jīng)組團社及發(fā)團社勸阻無效的,我公司將嚴格按照《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,向當?shù)厥诡I(lǐng)館、當?shù)匾泼窬?、中國邊防、屬地公安機關(guān)及文旅局等相關(guān)部門進行報告。所產(chǎn)生的一切后果,由游客本人承擔。
二、涉及游客境外購買商品退稅的,領(lǐng)隊有義務(wù)協(xié)助辦理退稅手續(xù),但鑒于各國退稅操作流程不同,遺漏現(xiàn)象時有發(fā)生。對于不能收到退稅款的問題,旅行社不承擔任何責任。
重要提示:我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作,提醒您切勿上當受騙,請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者(包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等)不得惡意購買或刷單,不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時(如購買者多次購買產(chǎn)品,卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等),中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者,并保留向其追究法律責任的權(quán)利。