· 重要提示：如果遇溫莎城堡臨時關閉或不對公眾開放的情況，我們會調整行程日期或順序盡量安排團隊能夠入內參觀，如遇提到正日期后也無法游覽，則安排外退還門票或替換為其他景點入內參觀。
· 簽證提示：1、是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔（此類費用包括但不限于簽證費、送簽保險費、送簽服務費、機票相關費用、酒店取消費等）。 2、如遇拒簽，我們將收取拒簽費用：英國為1500元/人，僅限團隊ADS簽證
· 酒店說明：1）歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，不是所有酒店都納入到該國的評判體系中。有些酒店由于具備當?shù)靥厣?，通常不參加該國政府的星級評定，或者有些國家不會設定酒店星級評定，因而沒有星級的掛牌。但是這類酒店都具備類似或等同于行程中歐洲當?shù)赝羌壘频晁降脑O施標準和接待能力。 2）歐洲酒店早餐相對簡單，有些酒店只提供面包、牛奶等簡單餐食，而且出于歐洲當?shù)亓晳T不提供熱飲。部分酒店無電梯或電梯空間相對狹小。由于歷史悠久或天氣溫和有些酒店無空調設備。 3）團隊報價按雙人標準間，即2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女報名客人，則盡量安排與其他同性別團友拼房；若無需安排或旅行社無法安排，請補齊單房差以享用單人房間。 4）本公司有權依據(jù)最終出團人數(shù)情況調整房間分房情況。如境外出現(xiàn)同住客人因無法相互適應生活習慣等原因引起的要求換住及單住要求，我公司將視可行性安排，但增加的費用需由客人承擔。 5）如果因展會或其他原因導致酒店爆滿或房間不足，我公司會依當時情況在保證不減少行程中游覽時間的前提下，臨時調整住宿城市。
· 用餐說明：1）團隊中式餐標為十人一桌，人數(shù)不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的分量。 2）根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐，具體以行程公布為準。 3）由于行團時的情況不允許（包括但不限于堵車、交通意外等因素），為了優(yōu)先保證游覽內容，避免用車超時，個別正餐可能無法安排，將在境外退客人餐費。
· 溫馨提示：一、安全提示 1、境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。在外活動時，您個人的錢款和其它貴重物品請一定隨身攜帶，不要放在行李寄存處或旅游車內，也不要放在酒店房間里。請不要將貴重物品、證件及自用應急藥品放在托運行李中，以免丟失。 旅游過程中，也請妥善保存； 二、行程提示 1、由于環(huán)保原因，歐洲部分酒店沒有空調設備；酒店房型為雙人標準間，房間有可能出現(xiàn)兩張床尺寸不一致的情況，敬請諒解； 加床床型尺寸通常小于房間內標準床； 2、行程中所列餐食：早餐為酒店內，午餐/晚餐為中式桌餐（標準為6菜1湯+水果+茶水）或同等級西餐或自助餐； 3、行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當?shù)亟煌顩r進行調整； 4、根據(jù)當?shù)貒曳梢?guī)定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時（包括休息時間）； 5、本產品所含住宿場所，旅行社在操作過程中不對住宿場所訂房時間進行通知。 6、旅游費用所含門票為旅行社折扣價門票；景點首道門票是指景區(qū)收取的，進入景區(qū)的首道門票。不包括該景區(qū)內單獨收費的小景區(qū)、或景區(qū)內需要另行收取的交通費用。如遇景點臨時關門，或景點由于臨時活動安排在特定時間段中無法安排正常游覽，在不減少游覽內容和不降低標準的前提下，我公司將調整行程游覽先后順序或換為同等價值門票的景點入內參觀，或者退還游客該景點門票費用； 7、旅游過程中，導游、領隊人員不提供外幣兌換服務。 8、請您仔細閱讀本行程，根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。 9、本團隊領隊、導游、緊急聯(lián)系人相關信息和聯(lián)系方式，將在出團通知中載明。 10、我社通常在出團前1-3個工作日召開行前說明會并發(fā)放出團通知，請關注通知。若能提前確定，我們將會第一時間通知您 三、境外購物和退稅提示： 購物退稅為旅游者個人事務，退稅過程存在不確定性，旅行社對此無掌控能力，旅行社對退稅成功與否不承擔責任。請您在境外購物時務必注意以下幾點： （1）請您在購買商品時，仔細檢查商品質量，索取相關票據(jù)，避免退換貨的可能性。如發(fā)生退還貨，由此產生的相關費用需旅游者自行承擔。 （2）退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲各國家控制，會發(fā)生由于稅單郵遞過程中丟失、退稅系統(tǒng)出現(xiàn)故障等原因導致無法退稅成功情況。 （3）導游會協(xié)助您講解如何辦理退稅手續(xù)。但是因為個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單等）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等任何情況，旅行社和導游均不承擔此風險。 重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。
· 行程提示：1）如遇人力不可抗拒因素，我社保留對行程順序及參觀景點時間進行適當調整的權利。 2) 行程中未標明入內參觀的景點均為游覽外觀或車觀；入內參觀景點均含首道門票。 3) 如遇景點臨時關門，或景點由于臨時活動安排在特定時間段中無法安排正常游覽，在不影響其他行程中游覽項目的前提下，我公司將調整行程游覽先后順序或換為同等價值門票的景點入內參觀，或者退還游客該景點門票費用。 4) 自由活動時間以當天實際游覽為準。 5) 請您仔細閱讀本行程，根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程或游覽項目的（包括但不限于上高山、潛水、泡溫泉等），或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。 6）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，游客須按違約標準賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。