· 溫馨提示：1、客人需提供準(zhǔn)確無誤的名單及身份證，身份證不得過期，否則由此造成的損失由客人自行承擔(dān)！16周歲以下兒童持戶口本正本登機(jī)（如政策有變以實(shí)際情況為準(zhǔn)）；年滿60歲的游客需要簽署健康申明及免責(zé)書，年滿 65 周歲以上游客不建議參團(tuán)，如遇特殊情況參團(tuán)，需提供醫(yī)院出具的身體健康證明，需同時(shí)有30-50歲的直系家屬陪同旅游。本產(chǎn)品不接收外賓及臺灣同胞！澳門同胞、香港同胞部分景點(diǎn)游覽受限報(bào)名周知，敬請諒解。
2、失信人無法乘坐飛機(jī)、火車，如客人為失信人請?zhí)崆案嬷?，如不告知產(chǎn)生損失由客人自行承擔(dān)
3、參團(tuán)時(shí)如遇單人時(shí)，需補(bǔ)繳房差或以酒店實(shí)際情況安排加床，一般為鋼絲床或床墊；不提供自然單間，入住酒店時(shí)如需要客人付鑰匙牌的押金，若房間內(nèi)物品沒有損壞，退房時(shí)退還客人，請配合導(dǎo)游的工作
4、如因天氣等不可抗拒的因素造成的航班延誤或者取消、變更等，旅行社將配合客人對行程做出相應(yīng)的調(diào)整，但發(fā)生損失與旅行社無關(guān)，屆時(shí)敬請旅游者配合諒解；因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如額外增加的住宿費(fèi)，餐費(fèi)，及追趕行程額外增加的交通費(fèi)等），均需客人自行承擔(dān)，我社只起協(xié)調(diào)作用
5、參團(tuán)客人一經(jīng)出票后我社無法辦理變更換人，但我社會(huì)配合客人根據(jù)航空公司實(shí)際退改簽政策與航空公司落實(shí)并實(shí)施，如客人退團(tuán)，屬單方面違約，我社會(huì)根據(jù)機(jī)票，地接損失情況收取相應(yīng)的損失，如團(tuán)款不夠，需客人補(bǔ)齊損失。
6、由于航班政策及市場代理銷售促銷原因，同一天不同航班或者同一航班都有可能出現(xiàn)價(jià)格差異，以該游客報(bào)名時(shí)確認(rèn)的價(jià)格為準(zhǔn)，由此產(chǎn)生的任何投訴我公司不予受理。
7、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等），導(dǎo)致行程無法正常進(jìn)行，經(jīng)協(xié)商同意后， 我社可以作出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進(jìn)行。實(shí)在導(dǎo)致無法按照約定的計(jì)劃執(zhí)行的，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
8、贈(zèng)送項(xiàng)目發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時(shí)間，天氣等人力不可抗拒原因?qū)е虏荒苜?zèng)送的，我社不退任何費(fèi)用!持老年證，軍官證、學(xué)生證、殘疾證等優(yōu)惠證件的門票費(fèi)用一概不退。放棄景點(diǎn)游覽的，不予退還門票費(fèi)用；因自身原因離團(tuán)產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，造成行程不能完成或其他損失，由客人自行承擔(dān)，但我社會(huì)盡力配合團(tuán)友完成剩余行程和處理相應(yīng)事項(xiàng)。行程中的車程時(shí)間不包含景點(diǎn)的游覽時(shí)間，當(dāng)日景點(diǎn)游覽順序在不影響游程的情況下，我社可調(diào)整游覽順序。
9、云南是旅游大省，在旅游過程中，景區(qū)景點(diǎn)，酒店，餐廳，途中上衛(wèi)生間的地方，均有當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，上至珠寶玉石翡
翠黃龍玉，銀器銀飾，下至水果，當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)等，商品琳瑯滿目，請各位貴賓謹(jǐn)慎選擇，貨比三家，不購買“三無”商品。購買商品時(shí)應(yīng)索取購買發(fā)票，相關(guān)證書并妥善保管。如您在這些地方購物，完全屬個(gè)人行為，與旅行社無關(guān)。
10、云南地處高原，您抵達(dá)后及旅行中，請注意休息，合理安排作息時(shí)間。多食水果、蔬菜，補(bǔ)充身體水分，保持愉快心情，盡量不要?jiǎng)×疫\(yùn)動(dòng)和過量飲酒，避免引起高原反應(yīng)，影響您的美好旅程。因行車時(shí)間較長，建議準(zhǔn)備一些類如巧克力、牛肉干的食品備用。
11、禁忌提示：云南是諸多少數(shù)民族的聚居地，因特殊的地域和文化，請您以貴賓的姿態(tài)，尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教
信仰及生活習(xí)俗，以免與當(dāng)?shù)厝水a(chǎn)生不必要的矛盾或沖突，影響您的旅程；未經(jīng)對方允許，請勿動(dòng)其物品及拍照！
12、接送說明：因此團(tuán)是全國各地出港散客拼團(tuán)，當(dāng)客人到達(dá)當(dāng)?shù)睾笥锌赡艽嬖诘却渌腿说那闆r，請聽從工作人員安排，由于散客拼團(tuán)返程情況有不一樣，送站時(shí)工作人員會(huì)根據(jù)旅行團(tuán)返程飛機(jī)時(shí)間做出相應(yīng)處理，因旅游淡季和旺季的時(shí)節(jié)不同，工作人員在保障正常游覽時(shí)間的情況下有可能提前或推后送機(jī)送站時(shí)間。飛機(jī)返程如出現(xiàn)24：00以后抵達(dá)北京均視為24：00前結(jié)束行程，請游客諒解！
13、為了您人身、財(cái)產(chǎn)的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時(shí)需時(shí)刻看管好首飾、手機(jī)、相機(jī)等隨身物品。請不要將貴重物品、現(xiàn)金、急用藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失。旅游過程中，也請妥善保存。
14、經(jīng)過景區(qū)特別是人流量擁擠地段，乘坐索道、觀光電瓶車時(shí)，請注意個(gè)人安全，照顧好您身邊的老人和小孩，保管好隨身財(cái)物，旅途中，請您跟好導(dǎo)游，不要脫隊(duì)，以免發(fā)生安全事故。部分景區(qū)道路崎嶇，請您仔細(xì)留意腳下的道路，注意安全。
15、云南地處高原地區(qū)，請注意高原反應(yīng)，有高血壓或心臟病等容易誘發(fā)的疾病的游客慎行。高原地區(qū)紫外線
照射較強(qiáng)，建議您攜帶好太陽鏡、防曬霜、潤膚乳、太陽傘、遮陽帽等物品（即使是陰天情況也請您作好防曬準(zhǔn)備）還有旅途中很多景點(diǎn)游玩，都是要靠步行完成，準(zhǔn)備一雙舒適透氣的旅游。
16、云南少數(shù)民族眾多，當(dāng)?shù)孛褡屣嬍唱?dú)成特色，口味偏重，偏辣和偏酸，素菜講究原生態(tài)的做法，很多蔬菜的做法僅用清水煮后，蘸醬而食，乃當(dāng)?shù)仫嬍骋淮筇厣?。另外?dāng)?shù)鬲?dú)特的馬幫菜、納西美食、過橋米線、野生菌火鍋，白族美食等，值得大家品嘗；當(dāng)?shù)厮翞槿跛嵝?，建議多飲茶水，以中和酸堿。
17、云南地處邊陲，個(gè)別地區(qū)酒店設(shè)施與大都市相比存在較大差距，請您見諒并作好心理準(zhǔn)備。旅游是一件身心愉悅的體驗(yàn)過程，請您保持快樂的心態(tài)，將身心投入美倫美幻的景色和那多彩的民族風(fēng)情中。因地域情況不同，云南大部分酒店空調(diào)為定時(shí)開放，請游客注意，如需要加被褥等請聯(lián)系酒店工作人員或告知導(dǎo)游。
18、本行程位于高海拔地區(qū)，故只接待身體健康的人士，在團(tuán)隊(duì)行程中，因個(gè)人健康原因而出現(xiàn)的人身傷亡由客人自理，與我社無關(guān)。另：3歲以下兒童和70歲以上老人，保險(xiǎn)公司不受理人身意外傷害投保情況，如客人堅(jiān)持參加旅游，如有意外，自行承擔(dān)相關(guān)一切責(zé)任和后果。
19、為了確保旅游順利出行，有下列情況禁止參加旅游，如仍報(bào)名參加游覽，其產(chǎn)生的一切后果敬請自負(fù)，因此產(chǎn)生的相關(guān)損失也將由游客承擔(dān)，并且在旅游前或旅游途中發(fā)現(xiàn)游客有以上情況，本旅行社有強(qiáng)制終止合同的權(quán)力，由此產(chǎn)生的所有損失由游客自行承擔(dān)！
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦血栓、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期患者；
（8）身體極度虛弱者。
（9）孕婦（如報(bào)名時(shí)未提前告知自己是孕婦，產(chǎn)生的一切后果由客人自行承擔(dān)）
20、請客人認(rèn)真填寫意見反饋單，我社處理投訴以客人當(dāng)?shù)睾炇鸬穆糜我庖妴螢闇?zhǔn)，請如實(shí)填寫，如在當(dāng)?shù)赜惺裁匆?br/>見請及時(shí)反饋與我們，以便我們能盡快解決并滿足你的需求。望理解配合！

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時(shí)（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。