· 溫馨提示：1、客人需提供準確無誤的名單及身份證，身份證不得過期，否則由此造成的損失由客人自行承擔！16周歲以下兒童持戶口本正本登機（如政策有變以實際情況為準）；年滿60歲的游客需要簽署健康申明及免責書，年滿 65 周歲以上游客不建議參團，如遇特殊情況參團，需提供醫(yī)院出具的身體健康證明，需同時有30-50歲的直系家屬陪同旅游。本產(chǎn)品不接收外賓及臺灣同胞！澳門同胞、香港同胞部分景點游覽受限報名周知，敬請諒解。
2、失信人無法乘坐飛機、火車，如客人為失信人請?zhí)崆案嬷?，如不告知產(chǎn)生損失由客人自行承擔
3、參團時如遇單人時，需補繳房差或以酒店實際情況安排加床，一般為鋼絲床或床墊；不提供自然單間，入住酒店時如需要客人付鑰匙牌的押金，若房間內物品沒有損壞，退房時退還客人，請配合導游的工作
4、如因天氣等不可抗拒的因素造成的航班延誤或者取消、變更等，旅行社將配合客人對行程做出相應的調整，但發(fā)生損失與旅行社無關，屆時敬請旅游者配合諒解；因此產(chǎn)生的額外費用（如額外增加的住宿費，餐費，及追趕行程額外增加的交通費等），均需客人自行承擔，我社只起協(xié)調作用
5、參團客人一經(jīng)出票后我社無法辦理變更換人，但我社會配合客人根據(jù)航空公司實際退改簽政策與航空公司落實并實施，如客人退團，屬單方面違約，我社會根據(jù)機票，地接損失情況收取相應的損失，如團款不夠，需客人補齊損失。
6、由于航班政策及市場代理銷售促銷原因，同一天不同航班或者同一航班都有可能出現(xiàn)價格差異，以該游客報名時確認的價格為準，由此產(chǎn)生的任何投訴我公司不予受理。
7、因人力不可抗拒因素（自然災害、交通狀況、政府行為等），導致行程無法正常進行，經(jīng)協(xié)商同意后， 我社可以作出行程調整，盡力確保行程的順利進行。實在導致無法按照約定的計劃執(zhí)行的，因變更而超出的費用由旅游者承擔。
8、贈送項目發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時間，天氣等人力不可抗拒原因導致不能贈送的，我社不退任何費用!持老年證，軍官證、學生證、殘疾證等優(yōu)惠證件的門票費用一概不退。放棄景點游覽的，不予退還門票費用；因自身原因離團產(chǎn)生的費用由客人自理，造成行程不能完成或其他損失，由客人自行承擔，但我社會盡力配合團友完成剩余行程和處理相應事項。行程中的車程時間不包含景點的游覽時間，當日景點游覽順序在不影響游程的情況下，我社可調整游覽順序。
9、云南是旅游大省，在旅游過程中，景區(qū)景點，酒店，餐廳，途中上衛(wèi)生間的地方，均有當?shù)靥禺a(chǎn)，上至珠寶玉石翡
翠黃龍玉，銀器銀飾，下至水果，當?shù)赝撂禺a(chǎn)等，商品琳瑯滿目，請各位貴賓謹慎選擇，貨比三家，不購買“三無”商品。購買商品時應索取購買發(fā)票，相關證書并妥善保管。如您在這些地方購物，完全屬個人行為，與旅行社無關。
10、云南地處高原，您抵達后及旅行中，請注意休息，合理安排作息時間。多食水果、蔬菜，補充身體水分，保持愉快心情，盡量不要劇烈運動和過量飲酒，避免引起高原反應，影響您的美好旅程。因行車時間較長，建議準備一些類如巧克力、牛肉干的食品備用。
11、禁忌提示：云南是諸多少數(shù)民族的聚居地，因特殊的地域和文化，請您以貴賓的姿態(tài)，尊重當?shù)厣贁?shù)民族的宗教
信仰及生活習俗，以免與當?shù)厝水a(chǎn)生不必要的矛盾或沖突，影響您的旅程；未經(jīng)對方允許，請勿動其物品及拍照！
12、接送說明：因此團是全國各地出港散客拼團，當客人到達當?shù)睾笥锌赡艽嬖诘却渌腿说那闆r，請聽從工作人員安排，由于散客拼團返程情況有不一樣，送站時工作人員會根據(jù)旅行團返程飛機時間做出相應處理，因旅游淡季和旺季的時節(jié)不同，工作人員在保障正常游覽時間的情況下有可能提前或推后送機送站時間。飛機返程如出現(xiàn)24：00以后抵達北京均視為24：00前結束行程，請游客諒解！
13、為了您人身、財產(chǎn)的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時需時刻看管好首飾、手機、相機等隨身物品。請不要將貴重物品、現(xiàn)金、急用藥品放在托運行李中，以免丟失。旅游過程中，也請妥善保存。
14、經(jīng)過景區(qū)特別是人流量擁擠地段，乘坐索道、觀光電瓶車時，請注意個人安全，照顧好您身邊的老人和小孩，保管好隨身財物，旅途中，請您跟好導游，不要脫隊，以免發(fā)生安全事故。部分景區(qū)道路崎嶇，請您仔細留意腳下的道路，注意安全。
15、云南地處高原地區(qū)，請注意高原反應，有高血壓或心臟病等容易誘發(fā)的疾病的游客慎行。高原地區(qū)紫外線
照射較強，建議您攜帶好太陽鏡、防曬霜、潤膚乳、太陽傘、遮陽帽等物品（即使是陰天情況也請您作好防曬準備）還有旅途中很多景點游玩，都是要靠步行完成，準備一雙舒適透氣的旅游。
16、云南少數(shù)民族眾多，當?shù)孛褡屣嬍唱毘商厣?，口味偏重，偏辣和偏酸，素菜講究原生態(tài)的做法，很多蔬菜的做法僅用清水煮后，蘸醬而食，乃當?shù)仫嬍骋淮筇厣?。另外當?shù)鬲毺氐鸟R幫菜、納西美食、過橋米線、野生菌火鍋，白族美食等，值得大家品嘗；當?shù)厮翞槿跛嵝?，建議多飲茶水，以中和酸堿。
17、云南地處邊陲，個別地區(qū)酒店設施與大都市相比存在較大差距，請您見諒并作好心理準備。旅游是一件身心愉悅的體驗過程，請您保持快樂的心態(tài)，將身心投入美倫美幻的景色和那多彩的民族風情中。因地域情況不同，云南大部分酒店空調為定時開放，請游客注意，如需要加被褥等請聯(lián)系酒店工作人員或告知導游。
18、本行程位于高海拔地區(qū)，故只接待身體健康的人士，在團隊行程中，因個人健康原因而出現(xiàn)的人身傷亡由客人自理，與我社無關。另：3歲以下兒童和70歲以上老人，保險公司不受理人身意外傷害投保情況，如客人堅持參加旅游，如有意外，自行承擔相關一切責任和后果。
19、為了確保旅游順利出行，有下列情況禁止參加旅游，如仍報名參加游覽，其產(chǎn)生的一切后果敬請自負，因此產(chǎn)生的相關損失也將由游客承擔，并且在旅游前或旅游途中發(fā)現(xiàn)游客有以上情況，本旅行社有強制終止合同的權力，由此產(chǎn)生的所有損失由游客自行承擔！
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦血栓、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術的恢復期患者；
（8）身體極度虛弱者。
（9）孕婦（如報名時未提前告知自己是孕婦，產(chǎn)生的一切后果由客人自行承擔）
20、請客人認真填寫意見反饋單，我社處理投訴以客人當?shù)睾炇鸬穆糜我庖妴螢闇?，請如實填寫，如在當?shù)赜惺裁匆?br/>見請及時反饋與我們，以便我們能盡快解決并滿足你的需求。望理解配合！

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